第十节:维修效果确认
回到单位,我们确认维修效果。
1、远光灯故障未排除,当然这是由于我们未选择进行处理。
2、备胎气压——在交车时,服务顾问提到备胎气压为2.3,比常用轮胎稍高一点,这符合规则。但在我们复检备胎气压时,却发现备胎气压和我们放掉时的气压一致,1.5左右。而并不是服务顾问说的2.3左右。看来,师傅并未针对备胎进行实际检查和充气。
3、后备箱灯——4S店检查到刹车灯泡不亮,并进行了处理,但确实忽略了后备箱灯这项。N多年前,某丰田4S被某报暗访也是折在这个项目上而被曝光。当时还和被曝光的4S店一个修理工确认,此项如果按照5000公里维修保养检查表进行标准操作是应该能排除这个故障点的。但却被维修技师忽略了。
4、空气滤芯——服务顾问说进行了清洁,想必维修技师还是拆检确认了。
5、车主提出的踩刹车异响,维修技师经过检查确认后没有异常。另外告知了刹车片厚度数据,并且服务顾问在交车时也提出了更换建议。
针对加速无力,服务顾问提出了清洗发动机的建议。
6、发动机舱——雨刮盖板位置的树叶已经不见了,但发动机罩盖还是比较脏。
其他——服务顾问还适时提出清洁水箱和空调风道的合理建议。