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专访 | 海马汽车总经理助理胡俊

2017年08月26日 00:27 来源:车讯网 作者:张意
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车讯网 报道】  拆车坊于2017年8月25日成都车展,对海马汽车销售有限公司总经理助理胡俊先生进行了专访。据表示“我们在上海发布了一个1085战略,就是0到100公里,我们在入门级车型,加速必须在10秒内,在强动力车型必须在8秒内,我们的顶级动力必须在5秒内。以下是专访实录:

主持人:各位网友大家好,我们现在在2017成都国际车展的现场,现在身边这位是来自海马汽车的胡总。

胡俊:车讯互联的网友大家好。

    主持人:胡总,您好!给各位网友介绍一下成都车展海马汽车参展的阵容吧。

胡俊:本届车展上,海马带来了四款产品,分别是海马S5强动力版、今天上市的海马S5青春版、海马M6和海马M3。此外,我们还带来了两款发动机,1.2TGDI和1.6TGDI。我们的当家明星1.5T发动机虽然没有亮相,但我们也准备了一些最新的信息和各位观展的朋友分享。 此次成都车展上市的车型是海马S5青春版,延续“活力海马”的品牌调性,是为年轻人打造的车型,契合了现在年轻人的需求。海马S5青春版无论从外形还是配置上都符合年轻人的特点——追求活力、追求个性。

今天海马汽车展台的关注度和尖叫声是最高的,在这场发布会上我们别出心裁,做到了更符合年轻人的“不一Young”。我们请来了《中国有嘻哈》的新锐歌手辛巴,用Freestyle的形式为大家讲解产品。你看今天我们都没有穿正装,打扮的很有活力,就是要将活力表达到极致,使海马汽车的青春形象深入人心。

    主持人:关于“活力海马”的主张是否有一个长远的考虑?

    胡俊:活力是海马汽车的品牌调性,同时我们也将“活力”融入到了产品中,比如此次成都车展上市的海马S5青春版。这款车有六个颜色,橙色、蓝色、黄色等等都是跟年轻人相关的青春色彩,多维度表达一种活力风格。另外的亮点就是海马S5青春版的两个核心产品配置,动力总成和全景天窗。动力上,海马S5青春版有手动档和CVT两款配置,CVT用的是比利时邦奇的产品,发动机配备的则是技术先进的1.6L发动机。外观上,最大的亮点就是全景天窗,整个天窗的面积达到1.07平方米,远超同级。    

    主持人:1平米多。

    胡俊:对,还配备了遮雾帘,可开启面积达0.564平方米,年轻人可以晚上开出去兜风看星星。

    主持人:这就很符合年轻人的定位。

    胡俊:对,还有360°智能全景影像等配置,同级车是没有的。

    主持人:360°全景影像怎么实现?

    胡俊:系统在车速低于20km/h并开启转向灯、挂倒挡或按下BVS键时,360°智能全景影像就会启动。通过安装在车身前后左右的超广角鱼眼摄像头,采集车辆四周影像,形成一幅车辆360°全景俯视图。用户可通过显示屏一览车辆四周情况,及时了解车辆周边视线盲区,使倒车和复杂路况状态下行车更为直观、方便和安全。此外,基于360°高清摄像头,海马S5青春版还能进行LDWS道路偏离预警。

    主持人:还能道路偏离预警?

胡俊:对,我们要做能够满足年轻人真实用车需求的车。海马S5青春版不止有道路偏离预警还有电子转向、全系标配的博世9.1ESP车身电子稳定系统。

主持人:我们知道海马汽车还有一款当家明星车型海马S5强动力版。

胡俊:我们今年实行品类聚焦战略,聚焦SUV品类,聚焦8万级的价格,聚焦一个车型——海马S5,聚焦一个差异化——“强动力”,

    主持人:之前我也参加过海马汽车一些活动,对海马汽车的品类战略了解一些,包括你说的聚焦海马S5,聚焦8万级的价格,甚至在一些活动形式,都是围绕这一核心。

    胡俊:对,正如我前面说到的,海马汽车要做活力的海马、年轻人的海马。我们在与年轻人的沟通上,更多的是在价值、情感方面沟通,跟客户倡导一种青春、敢闯的价值观,鼓励年轻人释放自我。那么,对于年轻人来说,车的本质是什么?我们认为,动力才是一款车的本质需求。所以,围绕着这一观点,我们在产品研发方向、营销思路上做了重新定位规划,反映到产品上,就是要做一款8万级的强动力SUV。海马S5具有三大优势,马力大、加速快、超车牛,这些优势在整个同级产品里面是绝无仅有的。

    主持人:对,我觉得产品上,海马S5强动力版很强大。但是不能否认,这两年整个汽车市场没有前两年好,这是车企都要面临的问题,针对这个问题,海马S5有哪些应对措施呢?

胡俊:随着购置税政策的阶段性退出,加上前几年市场高速增长,消耗掉了很大一部分的市场潜力。所以今年行业增速整体放缓,也是正常现象。但随着消费升级,90后消费力的崛起,我认为,未来中国汽车市场还是大有可为的。为此,海马汽车展开了一系列的组合拳。包括推出新产品、完善营销思路和销售渠道等,总结起来就两个字“聚焦”。聚焦年轻用户,做年轻人喜欢的车。聚焦线上+线下渠道,用年轻人喜欢的方式和他们接触,比如通过电商平台、贷款等金融政策与其接触。聚焦强动力SUV产品,在老用户方面,我们也陆续开展了一系列的活动。前段时间,组织老用户自驾之旅,去了四姑娘山和青海湖。通过老用户带动新用户,实现用户口碑滚雪球式的发展。毕竟,我们自己说一万句好,不如用户说一句好。

今年我们引进了90后这批新鲜血液,他们的加入使得我们公司在创新方面有很大的进步。

    主持人:对,现在很多90后都成长起来了。

    胡俊:他们对造车有自己的想法,他们是年轻人,不管是造车还是营销策略,都跟我们年轻客户架构相匹配,他们更有发言权。另外,我们分析线下主要购车渠道,发现60%到70%是通过二网来的。这时候必须要调整渠道建设,以前一个中心点的打法,在这种情况下就不可能让价值最大化。

    主持人:针对年轻用户群体的需求,首先着眼于产品,然后着眼于营销层面,再其次就是渠道下沉。那是否还有其他更具体的措施呢?

    胡俊:自主品牌也好,合资品牌也好,品牌只有向上才能做好,但同时,还要让品牌下沉去接触消费者。海马汽车对于渠道建设有自己的想法,我们不求做多大,我们只求把它做强。只有做强了,经销商才能有利润,我们作为一个整体,有共同的利益,只有保障大家的利益,才能为客户提供更好的服务,这个体系才能健康良性运转。此外,为了保证体系内的良性竞争,我们坚持大城市多建店,小城市做精品店。根据服务半径来划分同城经销商数量,保证服务效率和服务成本。近几年,我们的网点加起来有350家了。目前这个数据正在健康地增长,这只是一级网络,不包括二级。而在线上,我们在五大电商上均有布局。

    主持人:对于7月1号出来的新的销售办法是否有新的延展。

    胡俊:确实有挺多,但落地性有延迟,需要时间。不管政策怎么样,我们都要先做好自己该做的。在天猫618时,我们推出了强动力服务套餐。

    主持人:买车还有套餐?

    胡俊:我们不仅在线上卖东西,品牌诉求和客户互动,也都是可以在线上实现的。

    主持人:听起来,眼光很超前。

    胡俊:天猫618强动力套餐最终销量突破了12000件,实现产品上线12小时内销量破万的历史最好成绩,在当日支付买家数行业排名第一、支付金额行业排名第二。为什么那么多客户选择,因为客户喜欢透明,强动力套餐的工时透明,材料透明,点评、价格都是透明的,销售友情化,服务透明化,让消费者放心。

    主持人:明明白白消费,知道这个钱怎么花的。

    胡俊:对,回过头来看整个中国电商促成了什么,促成了整个诚信机制。

    主持人:构建诚信。

    胡俊:因为以前在诚信方面做得不够。感谢电商,无论是汽车还是其他产品,都是这样的。

    主持人:就是一个开始不被认可,然后认可,到最后实现常态化的过程。我们通过产品,通过营销,通过渠道,去促进它的完善。

    胡俊:还有更重要的一点,我们今年做得最大的,是针对老客户的口碑营销,现在自主品牌越来越重视这一点。我们第一个青年敢闯自驾游,建立了“橙心邦”,希望成为大家真正的乌托邦。

    主持人:这名字取得好。

    胡俊:橙色的橙和诚意的诚一语双关。比如我们去四姑娘山、青海湖,有专业的人陪同,行程也特别开心,客户感受完全不一样,回来一天后就进了六个新客户。今年315我们举办了一个活动,叫质量节。一般企业对315是最忌讳的,但我们要心存敬畏,知道什么不能做,才能做好服务,我们要透明化,向假服务宣战,向自己开炮。我们还推出10000号服务,零等待、零投诉、零距离。

    主持人:对服务团队要求很高,比我想象中还要完善很多。我们车讯网有一个拆车坊栏目,是一个技术性的栏目,尤其关注车的动力性能。之前上海车展的时候海马汽车发布过动力总成战略,您可以详细讲一下吗?

    胡俊:我们在上海车展发布了全新动力总成战略。核心就是推行1085计划,就是0到100公里,入门级车型加速必须在10秒内,强动力车型加速必须在8秒内,顶级动力车型加速必须在5秒内。

    主持人:这速度已经是超跑了。

    胡俊:这是目标,目标得一步一步实现。明年,二代海马S5将上市,会搭载新的1.2TGDI和1.6TGDI发动机,在油耗上,达到国家的企业油耗率以下。

    主持人:这是强制标准。

    胡俊:对,对我们而言是企业要承担的责任。我们对新能源车型也有规划,有两款纯电动在未来两年会上市。两个现款车型,一个是@3,有260公里的续航,还有一个小型车爱尚EV,是代步车,有160公里续航。除此之外,我们要把@3做到续航300,爱尚EV做到续航200。

    主持人:最后一个问题。前两天有个新闻报道,一千五百辆豪华宝马已经上路,不只宝马,比如奇瑞也涉足了这个领域,海马是否也会涉足“共享”这个领域。

胡俊:宝马上市了一千五百辆,海马已经在郑州上了几百辆,我们目标是三千辆,我们和庞大汽贸集团合作,专门做租赁和共享出行,推出了“分秒出行”APP,市民可直接用手机下单、预定、支付,像租公共自行车一样,租到新能源汽车。“分秒出行”采用了“补电车池+取还车网点+社会停车场”的网络模式,用户使用完车辆后可以到就近的取还车网点或正规社会化停车场,通过关闭门窗、检查车辆、熄火等程序轻松还车。郑州是我们的大本营,先进行试点,看资源、市场、软件能不能匹配,如果匹配,未来也会在其他城市运营。

主持人:今天的交流受益匪浅,感谢您的采访,希望海马汽车越来越好。

胡俊:谢谢!

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